长期客户可约定例行回访与改进建议。
交付后提供安装与使用要点说明。
支持远程与现场协助（按约定范围）。
投诉与异常工单分级处理，限时反馈。
服务记录可归档，便于下次合作对照。
售后与产品团队联动，推动设计侧改进。